2006年12月8日,家住金银湖小区常安佳苑14栋2单元401室的邵文广老先生来到我办反映情况。他投诉的是位于武昌中南路14号世纪广场20楼的九鼎装饰金马（中南）分公司。

   邵先生反映，家具木工所用板材合同中定为红橡，但在施工现场他发现家具一些贴石板材与红橡的色泽出现较大差异。特别是厨房门套部分，出现的颜色差异最为明显。他怀疑出现色差的原因系选材所致。

   据查，邵先生家厨房门套出现色差的原因系施工过程中工人偷工减料，项目经理为了降低成本将一些边角余料充当红橡所致。在我们向九鼎公司叶总经理反映后，公司当即员到现场进行核实，当天就进行了整改。业主对此非常满意。

  “知错能改 善莫大焉”。 平常人谁能不犯错？错了能够改正，没有比这更好的了。九鼎装饰公司正是以自己的行动赢得了消费者的好评，创造了自己的品牌。