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家庭装修：猫腻频生渐成行业死结 |
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这位副总还举了个例子，在装潢过程中常用的木板，市场的价格各不相同，有100元、70元、30元等多种价格，一些装潢公司在选择木板时，在合同的报价中全是100元。家装公司在包工包料的装修中，以伪劣的商品冒充名牌产品，如以一个80平方米的家居为例，3万元的工程能节省出3000多元。如买不合格的劣质水泥，可省100元至200元左右；买不合格的劣质瓷砖可省900元；买劣质木板能节省开支1000元；用假乳胶漆省500元左右；减少刷涂遍数，节省约1000元左右等。用这些劣质建材装修的房间，自然会引发一系列质量问题。
此外，一些装饰公司在施工面积上谎报、多报，如在计算涂刷墙面乳胶漆时，没有将门窗面积扣除，或者将墙面长宽增加，以增加装修预算。另外，一些装饰公司对于包清工的装修工程，装饰公司在计算手工费时，一般按项目分别单列，比如木工按加工家具的尺寸报价，漆工按家具面积报价，看起来不贵，待到结账时却发现，手工费超支严重。
谁来拯救家装市场
据中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎介绍，中消协投诉统计分析表明，建材及装修投诉近两年一直位居投诉排行前10位，2002年度为14455件，2003年度为17499件。今年3.15期间，中消协组织的“十大维权热点难点”网上调查表明，装修投诉量位居第5位。
据了解，急剧膨胀的南京家装市场引发的种种质量问题，不仅给消费者生活带来诸多不便，也危及消费者人身财产安全，一些专家对南京目前出现的家装混乱表示担忧。南京市装饰行业协会一位负责人认为，规范家装市场已是当务之急，要想彻底改变家装市场的现状，首先装修企业要严格自律，不采购不合格产品，不设置合同陷阱；建材商要经营合格产品，不以次充好、不搞价格欺诈。此外，还需要相关职能部门出台更多、更细的管理制度和标准。目前家装投诉的焦点仍然集中在施工质量上，其根源在于一些装修人员的专业素质和技术存在问题。她认为，解决这一问题，就要加强对家装从业人员的培训和管理，使其持证上岗，并严格按工艺操作规范施工，以确保工程质量。另外，要建立健全从业人员培训机制和质量检测机制，狠抓家装市场管理制度的完善和落实。该负责人呼吁，家装行业要重新审视诚信的作用，严格自律，依法经营。相关行业组织要建立相应的管理措施，保证诚信制度落实起来不走样，并严肃处罚严重违规企业，不让害群之马逍遥法外，祸乱市场。
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