公房出租人可以书面委托承租人出席，业主可以委托代理人出席。公房承租人和其他代理人根据委托的权限享有表决权。

　　业主委员会由5至15人组成。业主委员会委员在业主中产生；业主委员会主任、副主任在业主委员会委员中产生。

　　业主委员会每届任期三年，业主委员会组成人员可以连选连任；不称职的，业主大会可予以撤换。

　　第十七条　业主委员会每年至少组织召开一次业主大会；经20％以上业主提议，业主委员会应当就所提议题及时召开业主大会。业主大会作出的决定，必须经出　席大会的业主所代表的表决权过半数通过。

　　业主委员会会议由业主委员会主任根据物业管理需要组织召开。业主委员会作出的决定，必须经全体业主委员会组成人员过半数通过。

　　业主大会和业主委员会作出的决定以及业主大会通过的业主公约，对住宅区内全体业主、使用人具有约束力，不得与法律、法规相抵触。

　　第十八条　业主大会行使下列职权：

　　（一）选举、撤换业主委员会委员；

　　（二）审议并通过业主委员会章程、业主公约和物业管理服务合同；

　　（三）听取和审查业主委员会的工作报告；

　　（四）监督业主委员会工作，改变或者撤销业主委员会的决定；

　　（五）决定物业管理的其他重大事项。

　　第十九条　业主委员会履行下列职责：

　　（一）选聘或者解聘物业管理企业，代表业主与物业管理企业订立物业管理服务合同，物业管理服务合同经业主大会通过后生效；

　　（二）依照本条例的规定筹集、使用和管理物业维修专项资金，并向业主大会提交物业维修专项资金审计结果的报告；

　　（三）审定物业管理企业提出的物业管理服务年度计划、物业共有部分的维修计划、财务预算和决算；

　　（四）听取业主、使用人的意见或者建议，监督和支持物业管理企业的管理服务活动；

　　（五）督促业主公约的实施；

　　（六）向业主大会报告物业管理的实施情况和物业维修专项资金的使用情况，接受业主监督；

　　（七）业主大会赋予的其他职责。

　　第二十条　选聘物业管理企业通过招标等方式进行。参与前期物业管理　的企业在同等条件下有优先受聘资格。

　　第二十一条　业主大会选举产生的业主委员会委员名单，审议通过的业主委员会章程、业主公约，由业主委员会报所在地的区房地产行政管理部门备案。

　　第四章　物业管理企业

　　第二十二条　市房地产行政管理部门按注册资金、人员素质、专业管理年限、经营业绩对物业管理企业划分资质等级，实行资质管理制度。

　　物业管理企业在领取营业执照后60日内，经所在地的区房地产行政管理部门审查，市房地产行政管理部门批准，取得物业管理资质证书，并按照相应资质等级从事物业管理服务。法律、法规及国家另有规定的，从其规定。

　　国家规定必须持证上岗的物业管理人员须经市房地产行政管理部门组织的专业考核，取得岗位证书后方可上岗。

　　第二十三条　被选聘的物业管理企业应当与业主委员会订立物业管理服务合同。

　　物业管理服务合同应当载明委托管理服务的事项、要求与标准，管理服务的期限与权限，管理服务的费用，合同的权利义务终止条件，违约责任等内容。

　　物业管理企业自物业管理服务合同生效之日起15日内，将物业管理服务合同报住宅区所在地的区房地产行政管理部门备案。

　　第二十四条　物业管理企业从事下列物业管理服务事项：

　　（一）住宅区共有部分的使用管理、维修养护和更新；

　　（二）房屋共用设施中水